Schiedsstellen

Im gesamten Bundesgebiet existieren sieben Schiedsstellen, die sowohl von Verbrauchern als auch Textilreinigungen beauftragt werden können. Sie arbeiten mit den Landesverbänden, Innungen, Textilhandel und Verbraucherorganisationen zusammen.

Neben einem vereidigten Sachverständigen setzen sich die Schiedsstellen aus jeweils einem Vertreter einer Verbraucherorganisation sowie des Textilreinigungsgewerbes zusammen. Die paritätische Besetzung sorgt sowohl für Kompetenz, Neutralität und Unabhängigkeit. Die Kosten für eine Beratung liegen zwischen 30 und 60 Euro.

Da die Schiedsstellen sich aus ehrenamtlich Tätigen zusammensetzen und nur in unregelmäßigen Abständen zusammentreffen, ist eine persönliche Abgabe von Kleidungsstücken nicht möglich. In der Regel werden die Textilien auf dem Postweg an die Schiedsstellen geschickt.

Die Adressen der Schiedsstellen und deren Antragsunterlagen für die Begutachtungvon reklamierten Kleidungsstücken haben wir Ihnen hier zusammengestellt:

Baden-Württemberg

Schiedsstelle für Textilpflege Baden-Württemberg
c/o Handwerkskammer Freiburg im Breisgau
Bismarckallee 6
79098 Freiburg
Telefon: 0761 21705070
E-Mail: info@sv-schiedsstelle.de
Internet: www.sv-schiedsstelle.de

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Bayern

Schiedsstelle für Textilreinigungsreklamation
c/o Textilreiniger‐Innung München‐Oberbayern
Oberauer Str. 6
81375 München
Telefon: 089 563327
Telefax: 089 5805852
E‐Mail: info@btv-online.de

Hinweise zur Reklamation

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Rheinland-Pfalz und Saarland

Schiedsstelle für Textilreinigungsreklamationen
Hoevelstraße 19
56073 Koblenz
Telefon: 0261 40630‐16
Telefax: 0261 40630‐30

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Hinweise

Neue Bundesländer

Institut für Textil‐ und Bekleidungstechnik der TU Dresden
Hohe Str. 6
01069 Dresden
Telefon: 0351 46339320

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Nordrhein-Westfalen

Textilreiniger‐Innung Köln‐Bonn
Frankenwerft 35
50667 Köln
Telefon: 0221 2070419

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Schleswig-Holstein, Hamburg und Berlin

Textilreiniger-Innung Hamburg
Holstenwall 12
20355 Hamburg
Telefon: 040 352794
E-Mail: t-b-innung@web.de

Formular zur Einreichung von Reklamationen

Fragebogen für den Reiniger